Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a SkyFly Viagens (“SkyFly”, “nós”) coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar dados como: nome, telefone, e-mail, origem e destino de viagem, datas, preferências, dados de pagamento (quando aplicável), IP, dispositivo, navegador e registros de navegação. Dados de terceiros só devem ser fornecidos com autorização.

2. Finalidades do tratamento

Usamos seus dados para: elaborar cotações, prestar suporte, emitir passagens, intermediar reservas, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, melhorar serviços e comunicação relacionada à sua solicitação.

3. Bases legais

Tratamos dados com base em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros necessários para viabilizar sua viagem (companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras), além de autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O armazenamento ocorre pelo tempo necessário às finalidades descritas e obrigações legais.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e exibir conteúdos relevantes, incluindo o registro de buscas recentes feitas no site. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento, nos termos da LGPD.

8. Prevenção a fraudes e mau uso

Podemos utilizar dados para prevenir fraudes, chargebacks indevidos, uso abusivo, tentativas de engenharia social e outras ações maliciosas. Em caso de suspeita, poderemos restringir serviços e compartilhar informações com autoridades competentes.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para a proteção dos dados.

10. Contato

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@skyflyviagens.com.